Datenschutzerklärung

1. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über euer Interesse an unserem Internetauftritt und unseren Angeboten. Der Schutz eurer personenbezogenen Daten („Daten“) ist uns ein großes Anliegen. Nachfolgend möchten wir euch ausführlich darüber informieren, welche Daten bei eurem Besuch auf unserem Internetauftritt und der Nutzung unserer dortigen Angebote erhoben werden und wie diese verarbeitet oder genutzt werden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Alegria Exhibition GmbH, vgl. dazu unser Impressum. Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder allgemein zum Datenschutz richtet ihr bitte an folgende Email-Adresse: info@alegria-exhibition.de.

3. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Die genaue Erhebung und Verwendung eurer Daten unterscheidet sich danach, ob ihr unseren Internetauftritt nur informatorisch besucht oder von uns angebotene Leistungen in Anspruch nehmt:

Für die nur informatorische Nutzung unseres Internetauftritts ist es grundsätzlich nicht erforderlich, personenbezogene Daten anzugeben. In diesem Fall erheben und verwenden wir nur diejenigen eurer Daten, die uns euer Internetbrowser übermittelt, wie etwa:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs einer unserer Internetseiten
• euren Browsertyp
• die Browser-Einstellungen
• das verwendete Betriebssystem
• die von euch zuletzt besuchte Seite
• die übertragene Datenmenge und den Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) sowie
• eure IP-Adresse.

Vorgenannte Daten erheben und verwenden wir ausschließlich in nicht personalisierter Form. Dies erfolgt, um euch die Nutzung der von euch abgerufenen Internetseiten zu ermöglichen, zu statistischen Zwecken sowie zur Optimierung unseres Internetangebots. Eure IP-Adresse speichern wir nur während eures Besuchs. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt.

Sofern ihr von uns angebotene Leistungen, wie die Bestellung von Tickets oder eines Newsletters, in Anspruch nehmt, ist es dagegen erforderlich, dass ihr die zur jeweiligen Abwicklung erforderlichen Daten angebt. Weitere Angaben könnt ihr gegebenenfalls freiwillig tätigen. Die Erhebung oder Verwendung eurer Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die von euch gewünschte Leistung zu erbringen, also etwa die Ticketbestellung abzuwickeln oder euch den von euch gewünschten Newsletter zuzusenden.

Eure Daten werden zu vorgenanntem Zweck gegebenenfalls an uns unterstützende Dienstleister weitergegeben, die wir sorgfältig ausgewählt haben. Die Weitergabe eurer Daten an Dritte erfolgt ansonsten nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

4. Einwilligung in interessenausgerichtete Werbung und Marktforschung/ Widerruf

Über die Abwicklung der von euch gewünschten Leistungen hinaus, möchten wir – sofern ihr darin explizit einwilligt – zudem einen auf eure Interessen ausgerichteten Internetauftritt bieten sowie euch per Email interessante Neuigkeiten und Hinweise aus unserem Angebot zukommen lassen und eure Daten zur dazu notwendigen Auswertung sowie ferner zu Marktforschungszwecken verwenden. Hierfür ist Voraussetzung, dass wir eure Daten in Nutzungsprofilen zusammenfassen und diese auswerten. Dies erfolgt lediglich intern und nur zu vorgenannten Zwecken.

Eure Einwilligung ist im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Leistungen gesondert abzugeben. Ihr könnt diese im Anschluss jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Newsletter

In diesem Abschnitt werden Sie über die Inhalte und die Nutzung unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte aufgeklärt. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den hier dargestellten Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Veranstaltungen und unserer Firma.

Double-Opt-In und Protokollierung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist nötig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten

Um sich für den Newsletter anzumelden, genügt es, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Vor- und Nachnamen, ggf. einen Titel und eine Anrede zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben. 

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, welches sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf

Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Den Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Newsletterversand über Mailchimp

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters „MailChimp“, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

Newsletter – Erfolgsmessung

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

6. Einsatz von Cookies

Wir nutzen für unseren Internetauftritt vereinzelt die Technik der Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webserver an euren Browser gesandt und von diesem für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Wir setzen lediglich sog. Session-Cookies ein, die ausschließlich für die Dauer eurer Nutzung einer unserer Internetseiten zwischengespeichert werden. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, euren Rechner während eines Besuchs unseres Internetauftritts beim Wechsel von einer Seite zu einer anderen Seite identifizieren und das Ende eures Besuchs feststellen zu können. Die Cookies werden gelöscht, wenn ihr eure Browser-Sitzung beendet.

Ob Cookies gesetzt und abgerufen werden können, bestimmt ihr selbst durch eure Einstellungen in eurem Browser. Ihr könnt in eurem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder euren Browser so einstellen, dass er euch benachrichtigt, sobald ein Cookie gesetzt werden soll. Für den vollen Funktionsumfang unseres Internetauftritts ist es allerdings erforderlich, zumindest temporäre Cookies (sog. Session-Cookies) zuzulassen.

Eine Erhebung oder Speicherung personenbezogener Daten in den Cookies findet durch uns nicht statt. Wir verwenden auch keine Technologien, die durch Cookies anfallende Informationen mit Nutzerdaten verbinden, um so die Identität der Nutzer festzustellen.

7. Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf eurem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch euch ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über eure Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird eure IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um eure Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von eurem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Ihr könnt die Speicherung der Cookies verhindern; wir weisen euch jedoch darauf hin, dass ihr in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen könnt.

8. Facebook-Social Media Plugins

Wir setzen auf unserem Internetauftritt vereinzelt sog. Social Plugins (kurz: „Plugins"), u.a. des sozialen Netzwerkes facebook.com ein. Die Plugins von Facebook sind mit einem Facebook-Logo gekennzeichnet und werden von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 in den USA betrieben.

Wenn ihr innerhalb unseres Internetauftritts eine Webseite aufruft, die ein Social Media Feature enthält und ihr dieses Feature anklickt, baut euer Browser zum Abruf und Anzeigen des Plugins eine direkte Verbindung mit einem Server des Social Media Anbieters auf, der sich auch im Ausland befinden kann. Der Inhalt des Plugins „Facebook Posts“ auf unserer Startseite wird – wenn angeklickt – direkt vom Facebook-Server an euren Browser übermittelt, von diesem in die abgerufene Webseite eingebunden und euch angezeigt. Durch diesen Abruf des Plugins wird an Facebook eure IP-Adresse und die Information übertragen, dass die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen wurde. Dies gilt auch dann, wenn ihr kein Facebook-Mitglied seid, wobei insofern nach Angaben von Facebook aus Deutschland stammende IP-Adressen vor einer weiteren Verarbeitung anonymisiert werden.

Habt ihr bereits einmal facebook.com besucht, habt ihr – unabhängig davon, ob ihr Facebook-Mitglieder seid oder nicht – nach Angaben von Facebook ein Facebook-Cookie platziert bekommen. Dessen Inhalt kann ebenfalls im Rahmen des Abrufs des Plugins an Facebook zurückübertragen werden.

Seid ihr Facebook-Mitglieder, ist es Facebook – unabhängig, ob ihr bei Abruf unserer Webseiten bei Facebook eingeloggt seid oder nicht – möglich, den Abruf der Seite mit dem Plugin eurem Facebook-Konto zuzuordnen. Daneben werden Informationen u.a. zum Abrufdatum, Zeit, URL und Browsertyp übermittelt.

Betreffend des genauen Zwecks und Umfangs der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung durch Facebook verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von Facebook, denen ihr auch eure Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz eurer Privatsphäre entnehmen könnt.

9. YouTube

Wir binden Videos der Video-Plattform „YouTube” des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Die Datenschutzerklärung von YouTube findet ihr hier, eine Widerspruchsmöglichkeit zum Opt-out findet ihr hier.

10. Issuu

Auf unserer Website wird die Flash-Anwendung des Unternehmens Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (nachfolgend: Issuu) eingebunden, die euch ermöglicht, die „KonzertNews“-Publikation als E-Paper aufzurufen.

Issuu verwendet dabei Cookies, die eine Analyse eurer Nutzung der Website möglich machen. Issuu erhebt und speichert auf diese Weise personenbezogene Daten wie beispielsweise die IP-Adresse und Informationen über den Zeitpunkt und die Dauer der Nutzung. Die Übertragung erfolgt, wenn ihr JavaScript in eurem Browser aktiviert habt. Weiterführende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Issuu findet ihr hier.

11. Facebook Pixel

Auf unserer Webseite verwenden wir den sogenannten „Facebook Pixel“, dies ist ein Dienst der Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (im Folgenden als „Facebook“ bezeichnet). Dieser Facebook Pixel macht es uns möglich, auf Facebook sogenannte Facebook-Werbeanzeigen nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die vorher auf unserer Webseite waren. Der Facebook Pixel ermöglicht uns zu überprüfen, ob ein Facebook-Nutzer nach einem Klick auf eine unserer Facebook-Werbeanzeigen auch auf unsere Webseite weitergeleitet wurde. Das funktioniert dadurch, dass der Dienst „Facebook Pixel“ unter anderem Cookies (kleine Textdateien) lokal im Zwischenspeicher eures Webbrowsers auf dem Endgerät speichert. In eurem (angemeldeten) Nutzerkonto wird dadurch vermerkt, dass ihr unsere Webseite besucht habt. Die über euch erhobenen Daten bleiben für uns anonym, das heißt, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität des Facebook-Nutzers schließen. Die Daten können jedoch mit eurem Facebook-Nutzerkonto verknüpft werden.

Auf den weiteren Einfluss und Umfang der Verwendung seitens Facebook haben wir keinen Einfluss. Soweit uns bekannt ist, erhält Facebook die Information, dass ihr einen bestimmten Teil unserer Webseite aufgerufen habt oder eine unserer Facebook-Werbeanzeigen angeklickt habt. Facebook kann diese Information zu eurem Nutzerkonto hinzufügen, wenn ihr angemeldet seid. Wenn ihr nicht bei Facebook registriert bzw. nicht eingeloggt seid, besteht die Möglichkeit, dass Facebook eure IP-Adresse und etwaige weitere Identifikationsmerkmale speichert.

Wir benutzen den Facebook Pixel, um euch möglichst relevante Facebook-Werbeanzeigen auszuspielen, damit ihr über Konzerte und Veranstaltungen von uns informiert werdet, die euch interessieren. Dadurch versuchen wir, unseren Service für euch ständig zu verbessern. Darin liegt unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten.

Wenn ihr nicht möchtet, dass die Erfassung durch den beschriebenen Facebook Pixel geschieht und euch die dadurch entstehenden Facebook-Anzeigen angezeigt werden, könnt ihr jederzeit widersprechen: Facebook selbst bietet die Möglichkeit, dass ihr diese Art der Facebook-Werbeanzeigen nicht angezeigt bekommt. Hier lassen sich diese Einstellungen bearbeiten. Wenn ihr eure Cookies löscht, werden diese Einstellungen wieder gelöscht.

Facebook hat sich dem Privacy-Shield-Abkommen unterworfen und zertifiziert, welches zwischen der Europäischen Union und den USA geschlossen wurde. Folglich verpflichtet sich Facebook, die Standards und Vorschriften des europäischen Datenschutzrechts einzuhalten. Weitere Informationen zu diesem Thema findet ihr hier. Um weitergehende Informationen zum Thema Facebook Pixel zu erhalten, empfehlen wir euch den folgenden Link von Facebook.

12. WhatsApp

Ihr könnt euch bei WhatsApp für Alegria Exhibition über die Registrierung beim Dienst von WhatsBroadcast GmbH anmelden. Die Anmeldung setzt voraus, dass die betroffene Person bereits ein Nutzerkonto bei WhatsApp hat, die Messenger-Anwendung auf ihrem Endgerät benutzt und an die angegebene Rufnummer eine Textnachricht sendet, um den Verteiler zu starten.

Um euch Textnachrichten über WhatsApp zusenden zu können, erheben und verarbeiten wir eure Mobilfunknummer; folgende personenbezogene Daten werden ggf. ebenfalls verarbeitet: Vor- und Nachname, Nutzername, Daten aus eurem Profil und euer Profilbild, Chathistory bzw. Verlauf. Eure personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um euch in unseren WhatsApp-Verteiler aufzunehmen, um euch als Empfänger per WhatsApp-Nachrichten über die Verfügbarkeit von Tickets und Informationen zu Veranstaltungen zu informieren. Falls ihr uns eine Einwilligung erteilt habt, eure in Ziff. 12.1 genannten personenbezogenen Daten zu den in Ziff. 12.2 genannten Zwecken zu verarbeiten, wird die Verarbeitung auf die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gestützt.

Eure personenbezogenen Daten werden im Auftrag der Alegria Exhibition GmbH von WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalerstraße 32, 80336 München verarbeitet. Die Weitergabe eurer Daten erfolgt an WhatsApp als Kommunikationsdienstleister. Die Alegria Exhibition GmbH hat keinen direkten Zugriff auf die Daten, diese bleiben anonym, es sei denn, die einseitige Kommunikation vom Theater an den WhatsApp-Verteiler wird vom Empfänger beantwortet.

Eure personenbezogenen Daten werden an WhatsApp mit Sitz in den USA übermittelt. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA wird durch einen Angemessenheitsbeschluss der Kommission gem. Art. 45 Abs. 9 DSGVO, im Fall der USA, das sog. EU-US-Datenschutzschild, dem sich WhatsApp unterworfen hat, gewährleistet.

Soweit eure Daten bei unserem Auftragnehmer in der Verteiler- und Kundendatenbank verarbeitet werden, findet die Verarbeitung von Kunden- und Endnutzerdaten zum Zweck der Erbringung der Messenger-Services ausschließlich in der EU bzw. im EWR statt.

Die personenbezogenen Daten werden bei unserem Auftragnehmer gelöscht, sobald ihr eure Einwilligung zur Verarbeitung eurer Daten widerruft, indem ihr den WhatsApp-Ticket-Ticker durch die Übermittlung der Nachricht „Alle Daten löschen“ endgültig abbestellt. Alle Nachrichteninhalte (Chats) und abgeleitete Profildaten werden sodann sofort aus der Datenbank unseres Auftragnehmers gelöscht. Der Nutzereintrag eurer Telefonnummer wird nach etwa 1 bis 2 Stunden gelöscht. Für die Aufnahme in den Verteiler sind das Senden einer SMS und damit die Übermittlung der Mobilnummer an den Dienstleister WhatsBroadcast GmbH erforderlich.

13. Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Wir weisen euch darauf hin, dass ihr eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen sowie der Erhebung und Verwendung eurer Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken sowie zur Erstellung von Nutzungsprofilen jederzeit widersprechen könnt. Dazu wendet ihr euch am besten formlos per Email an: info@alegria-exhibition.de.

14. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um eure durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.